Каковы правила обмена или возврата купленного товара?

 

Опираясь на Законодательство Украины «О защите прав потребителей» клиент может вернуть купленный товар в течении 14 дней в двух случаях:


1. Товар неисправен:

- товар был доставлен клиенту в неисправном состоянии;

- товар находился в пользовании до покупки клиентом, доказательством служат неопровержимые факты;

- дефект появился по причинам, независящим от потребителя;

Оплата за доставку товара в таком случае производится за счет магазина.


2. Товар не понравился:

Если, по каким-либо причинам, товар Вам не подходит, он может быть выслан обратно в течении 14 дней, при условии, что он имеет прежний товарный вид, не был в интенсивном использовании, т.е. является новым (корпус в идеальном состоянии, сохранены все защитные пленки, документы, упаковка)

Доставка товара в таком случае производится за счет клиента.

 

Длительной гарантии на товары (свыше 14 дней) не предоставляется.